最近,刘女士遇到了一件麻烦事。自从她家楼上开始装修后,她家就开始漏水,可楼上的业主却总是见不着人。没办法,刘女士找到物业。可物业也说找不到刘女士家楼上的业主。 遇到这种情况,刘女士到底该找物业公司还是找楼上业主? 律师界人士认为:物业公司对业主室内装修的质量问题并不承担法律责任。因此,如果楼上漏水,楼下业主应该保留证据,尽快与楼上业主理论。不论漏水原因是装饰公司不慎引起的,还是建筑质量问题,都应由楼上业主找相关责任人。《中华人民共和国民法通则》规定:“不动产的相邻各方,应当按照有利于生产、方便生活、团结互助、公平合理的精神,正确处理截水、排水、通行、通风、采光等方面的相邻关系。给相邻方造成妨碍或者损失的,应当停止侵害,排除妨碍,赔偿损失。”由楼上漏水产生的物业管理纠纷,可根据《民法》中的过错责任原则来判定责任。 包括刘女士在内,很多人都认为,楼上漏水与物业公司监管不善有关,所以引发损失就去告物业公司,但官司很少有胜诉的。 因为,在现实中,室内装修是业主自主进行的,作为物业公司,其义务就是告知业主在装修过程中不得有改变房屋结构等禁止行为,并对禁止的行为予以制止。至于装修的质量问题,物业公司不予以监管,也不承担责任。但是物业公司在楼上业主装修申报时,必须履行告知其不得改变房屋结构的义务。 听了律师的分析,刘女士决定马上去找楼上业主理论。
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